Retourbeleid Parfums

Bij ons staat klanttevredenheid voorop. Daarom heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, Hieronder lees je alle voorwaarden voor het retourneren van parfums.

Voorwaarden voor retourneren

• Termijn: Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Binnen deze periode moet je de retourmelding bij ons doen.

• Staat van het product:

  • Parfums mogen alleen geretourneerd worden in ongeopende, onbeschadigde en verzegelde staat.

  • Geopende, gebruikte of beschadigde parfumflesjes kunnen uit hygiënische redenen niet worden teruggenomen.

• Verpakking:

  • De originele verpakking (seal, folie, dop, verpakking en eventuele testers) moet aanwezig en intact zijn.

• Retourkosten: De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is.

• Hoe kunt u retourneren?

  1. Meld je retour binnen 14 dagen aan via onze contactservice.

  2. Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verzenddoos.

  3. Voeg de pakbon of ordergegevens toe

  4. 
     Terugbetaling

     • Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je binnen 5 dagen het aankoopbedrag terug.

     • Als het product geopend of beschadigd blijkt, kunnen wij de retour helaas niet accepteren en nemen wij contact met je op.